อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี kazalong ของคุณ

เราเก็บรวมนโยบายทางกฎหมาย ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณไว้ที่นี่ ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวการติดต่อและคำร้องขอขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
kazalong กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี kazalong ของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย รวมถึงการแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือวิธีการจัดการข้อมูลที่สำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี โดยคุกกี้ที่จำเป็นจะใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยเท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎเกณฑ์

การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง

ก่อนที่เราจะเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามคำร้องขอของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรง ทุกคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและให้คำแนะนำในการดำเนินการตามคำร้องขอของคุณทันที

แบบฟอร์มคำร้องขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี เราจะส่งคำตอบพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และนโยบายการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ทั้งหมดนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เราเก็บวันที่และเวลาของธุรกรรม จำนวนเงิน ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก และสถานะการทำรายการเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและไม่แชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนตั้งค่าแล้วเลือก 'ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลที่คุณร้องขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ยกเว้นข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบตามคำร้องขอของคุณ แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลไปที่ทีมซัพพอร์ต หรือกรอกแบบฟอร์มคำร้องขอในส่วนตั้งค่าบัญชี เราจะตอบกลับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายที่คุณสนใจภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต